Visiem Autotähe OÜ pārdotajiem produktiem tiek nodrošināta ražotāja garantija uz 2 gadiem.
Klienta pasūtītās preces transportēšanas laikā no Autotähe OÜ noliktavas līdz piegādei klientam ir aizsargātas Autotähe OÜ un tās loģistikas partnera atbildībā. Autotähe OÜ garantē riepu nomaiņu vai preces vērtības kompensāciju jebkurā gadījumā, ja sūtījums tiek nozaudēts vai bojāts no nosūtīšanas brīža līdz preču nodošanai klienta norādītajā adresē.
- Autotähe OÜ sniegtā ražotāja garantija attiecas gan uz materiālu, gan ražošanas defektiem (kas radušies ražošanas procesā).
- Garantija neattiecas uz šādiem riepu bojājumiem vai gadījumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā:
- riepas, kas lietotas pārsniedzot protektora nodiluma robežu
- riepu bojājumi, kas radušies ceļa apstākļu dēļ
- riepu bojājumi, kas radušies negadījumu rezultātā (sadursme, ugunsgrēks u.c.)
- bojājumi, kas radušies nepareizas riepu lietošanas dēļ (nepareizs spiediens riepās, nepareiza savirze, nesabalansēti riteņi, bojāti amortizatori, transportlīdzekļa pārslodze, ķēžu izmantošana, radžu uzlikšana, sacīkšu režīms, braukšana bezceļos u.c.)
- salabotas vai atjaunotas riepas
- apzināti bojātas riepas
- dabīgs riepu nodilums
- Pārdošanas garantijas sniedzējs ir Autotähe OÜ.
- Lai pieteiktu garantijas prasību, pieteicējam jāiesniedz paziņojums par bojāto preci, pirkuma rēķina kopija un jānogādā tos kopā ar bojāto preci uz Autotähe OÜ biroju, Luha 34, Tallina 10131, Igaunija.
- Bojātā prece tiks rūpīgi pārbaudīta. Ja pārbaude apstiprinās materiāla vai ražošanas defektu, riepa tiks salabota, nomainīta pret jaunu vai tiks veikta finansiāla kompensācija. Autotähe OÜ nodrošina preces remonta, nomaiņas vai kompensācijas starpniecību starp ražotāju un klientu.
- Ja pieteicējs nepiekrīt Autotähe OÜ starpniecībā veiktās pārbaudes rezultātiem, viņam ir tiesības iesniegt problemātisko preci neatkarīgai ekspertīzei. Neatkarīgā ekspertīze tiks veikta ne ilgāk kā 1 mēneša laikā. Neatkarīgās ekspertīzes izmaksas sedz garantijas pieteicējs.
Papildus pārdošanas garantijas sniegtajām tiesībām, Autotähe OÜ klientiem ir arī tiesības izmantot citas Igaunijas Republikas likumos paredzētās tiesības. Saskaņā ar Saistību tiesību likumu Autotähe OÜ atbild par defektiem, kas parādās produktā divu gadu laikā no piegādes klientam dienas.
